大溪Westin 心得分享

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因為疫情的緣故,全世界的旅遊產業都深受影響,台灣國內旅遊盛起,所以才有了這一趟的大溪Westin文章

這次和好友一同前往,訂房就給他處理訂了兩間房,好友本身是鈦金,他自己的有升等為行政套房,我這間沒有額外升等,但可以看出大溪對於會員的待遇到目前都還算是很厚道的.

C/I後每個房間會有兩條塑膠製的手錶,這就是房間的鑰匙,這樣的設計我覺得相當好,對於這類型飯店非常實用,畢竟許多時候需要到外頭玩水避暑,就不用擔心磁卡要放哪裡的問題,一直戴在手上就不會進不了房門. 當日開車前往,好友先到已經幫我們C/I,據聞光C/I等了三十分鐘,即便有萬豪會員專屬窗口. 因為客人過多,再加上旁邊有大溪高爾夫球場的使用者,停車場不敷使用,都得停到附近的車道旁,這點我覺得有些許改善的空間.

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一進門的大廳有花藝佈置顯得加分,但對這飯店的香氛和空氣的第一印象不甚滿意,過去我常認為,許多時候,飯店所提供的第一印象,尤其是空氣濕度的掌握還有香氛的選擇,可以顯示出一間飯店的用心程度.或許是地處太過濕熱的區塊,一進門的冷氣溼度控制,沒有提供人心曠神怡的涼爽感.

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先到自己的房間,大小還算適中,但原本會預期這種地處郊區的度假型旅宿,空間可以再大一點.

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床相當舒服,老婆非常滿意,看來Westin的床有其獨門的一套.

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冰箱內的飲料是免費的,套房的額外還有氣泡水.
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衛浴部分的空間倒是相當不錯,免治馬桶是基本,洗澡時的水量和水溫都有水準之上.

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而房內除了基本的一些茶包之外,還特別提供可穿到戶外的拖鞋,在這種度假型旅宿相當實用.
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接著到好友的行政套房探險一番.行政套房號稱聯通外面的露台有接近40坪,都比許多尋常人家的面積還大了.

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衛浴也有兩間.

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在晚餐前,決定跑到一樓的萬豪會員專屬的貴賓室.但著實讓我有點失望,空間佈置得不錯,但內容的東西實在乏善可成.比最簡單的機場貴賓室還弱不少,但空間倒是蠻大的.看來lounge不太會是這類resort飯店著重的項目.飯店的HH,主要是八點-十點之間在泳池畔吧台的一些免費飲品,酒品和小點,但這天氣實在太熱了,晚上我們只有晃過去看了一下,實在無法久待.

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第一晚的晚餐決定在知味西餐廳,採用半自助餐模式,沒想到是個錯誤的決定.主要是有四種主餐搭配自助吧台,品項選擇並不多,而且許多自助吧的菜色都蠻難吃的,且價格還不便宜,非常不推薦.

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相較之下,隔天在同樣地點的早餐就顯得比較正常.

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而知味西餐廳我覺得最值得稱頌的一點,就是在餐廳外頭的泳池景,整體規劃和餐廳的戶外座位融在一起,若是天氣允許,在外頭用餐倒會是不錯的體驗.

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而泳池的規劃,搭配圍繞在泳池邊的小涼亭,個人覺得是大溪Westin最富有異國風情的部分

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綜觀這次的住宿,個人覺得這地方確實得天獨厚,在市區的近郊,有一世外桃源之處可供人休憩,但或許是到客量實在太多,開業沒幾年就有看出些歷史的痕跡,但也就是因為地處太過濕熱,所以在公共區域常常會有過多的蚊蟲,略顯掃興,貴賓室提供的餐飲實在太弱,而知味西餐廳難吃的餐點更是只能用雷來形容.

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對萬豪會員倒是蠻厚道的,用塑膠手環作為鑰匙的設計也很棒,床的品質也不錯,設施上泳池和其周遭的氣氛營造很好,遊戲設施的數量可謂中規中矩,而比較難接受的就是服務和應對上的突兀,許多沒有溫度的回應以及一些小事情的處理,還有C/O時帳單的小失誤,都還有值得進步的空間,畢竟在疫情前這裡可是一泊二食要價逼近五位數的度假型飯店,端出這樣的水準是不夠的.
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